Битрикс24: CRM

Битрикс24.CRM помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать и автоматизирует продажи.

  • Отдел продаж
  • Автоматизация и повторные продажи
  • Бизнес процессы

Отдел продаж

Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM. Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.

CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки.

План продаж и отчеты - распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.

Оставить заявку

Автоматизация и повторные продажи

Роботы CRM - отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

CRM-маркетинг - рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи. Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок.

Генератор продаж - по одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит, к примеру, заманчивую информацию по обновлению ассортимента тем, кто покупал товар в прошлом сезоне. Это хорошая возможность привлечь «старых» покупателей к новым покупкам.

Документы в CRM - печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.

Оставить заявку

Бизнес процессы

Бизнес-процесс - это некоторая последовательность шагов, которая автоматизирует типовые операции внутри компании.

Почти все компании имеют нечто общее между собой - всем периодически нужно выполнять рутинные и утомительные операции. Упростить их и минимизировать затраты времени позволяют Бизнес-процессы. Счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.

Оставить заявку